지원

문의는 support@wishtem.app 으로 보내주세요. 영업일 기준 2일 안에 답변드립니다.

자주 묻는 질문

회원가입이 없는데 폰을 바꾸면 어떻게 되나요?

기기별로 데이터를 보관하기 때문에 새 기기에서는 목록이 비어 있습니다. 기기를 바꾸기 전에 설정 › 내보내기로 파일을 저장해 두시고, 새 기기에서 불러오시면 됩니다.

품번이 안 읽혀요

택이 구겨졌거나 어두운 곳에서 찍으면 글자를 못 읽을 수 있습니다. 이런 경우 도움이 됩니다.

• 택을 평평하게 편 뒤 정면에서 찍기
• 밝은 곳에서, 그림자가 지지 않게
• 품번 부분이 화면에 크게 들어오도록

그래도 안 되면 상품명으로 직접 검색할 수 있습니다.

매장 가격은 어떻게 넣나요?

물건을 담을 때 매장에서 본 가격을 직접 입력하시면, 온라인 최저가와 나란히 비교해 드립니다. 입력하지 않아도 앱은 정상 동작합니다.

알림이 안 와요

기기 설정 › 알림에서 위시템 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요. 알림은 하루에 한 번, 설정에서 지정한 시간에 모아서 발송됩니다.

되묻는 시점을 바꿀 수 있나요?

기본값은 가격에 따라 다릅니다 — 3만원 미만은 1일, 3~20만원은 3일, 20만원 이상은 7일 뒤. 설정에서 원하는 간격으로 바꾸실 수 있습니다.

제 데이터를 전부 지우고 싶어요

앱을 이미 지우셨다면 support@wishtem.app 으로 요청해 주세요.

판매처 링크는 왜 있나요?

가격을 직접 확인하실 수 있도록 판매처로 연결합니다. 일부는 제휴 링크이며 구매 시 서비스가 수수료를 받지만, 이용자가 지불하는 금액에는 변동이 없습니다.

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